นโยบายความรับผิดชอบในการเล่นเกมของ BK8THSPORT.COM

ปรับปรุงล่าสุด:

ความมุ่งมั่นของเราต่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Our Commitment to Responsible Gambling)

ที่ BK8THSPORT.COM (“เรา”, “พวกเรา”, หรือ “เว็บไซต์”) เราเชื่อว่าการเดิมพันออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมที่มอบความสนุกสนานและความบันเทิงอย่างแท้จริง เรามีความมุ่งมั่นอย่างยิ่งในการส่งเสริม การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gambling) และตระหนักถึงความสำคัญในการป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากการพนันที่ขาดการควบคุม เป้าหมายของเราคือการสร้างสภาพแวดล้อมการเดิมพันที่ปลอดภัย, ยุติธรรม, และมีความรับผิดชอบสำหรับสมาชิกทุกท่าน

นโยบายนี้จัดทำขึ้นเพื่อสรุปแนวทางปฏิบัติและเครื่องมือที่เราได้จัดเตรียมไว้เพื่อสนับสนุนให้ผู้เล่นของเราสามารถควบคุมพฤติกรรมการเล่นเกมของตนเองได้, ป้องกันการเข้าถึงบริการโดยผู้เยาว์, และให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่ผู้ที่อาจต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการพนัน เราสนับสนุนให้สมาชิกทุกท่านอ่านและทำความเข้าใจนโยบายนี้อย่างละเอียด

การป้องกันการเข้าถึงโดยผู้เยาว์ (Protection of Minors & Preventing Underage Participation)

การปกป้องผู้เยาว์จากการเข้าถึงบริการการพนันเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด เรามีมาตรการที่เข้มงวดในการป้องกันไม่ให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ตามกฎหมาย (โดยทั่วไปคือ 18 ปีบริบูรณ์ หรือตามที่กฎหมายในเขตอำนาจศาลนั้นๆ กำหนด) เข้ามาลงทะเบียนหรือใช้บริการของเรา:

• การตรวจสอบอายุ (Age Verification): ในระหว่างขั้นตอนการสมัครสมาชิก เรากำหนดให้ผู้ใช้ต้องยืนยันว่ามีอายุครบตามเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนด. เราขอสงวนสิทธิ์ในการร้องขอเอกสารยืนยันอายุ (เช่น สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน, หนังสือเดินทาง) จากสมาชิกท่านใดก็ได้ในเวลาใดก็ตาม และอาจระงับบัญชีจนกว่าจะได้รับการยืนยันที่น่าพอใจ

• กระบวนการ KYC (Know Your Customer): การตรวจสอบ KYC เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการยืนยันตัวตน ซึ่งช่วยให้เราสามารถตรวจสอบอายุและความถูกต้องของข้อมูลสมาชิกได้

• คำแนะนำสำหรับผู้ปกครอง: เราสนับสนุนให้ผู้ปกครองมีบทบาทในการป้องกันบุตรหลานจากการเข้าถึงเว็บไซต์การพนันออนไลน์ ผู้ปกครองสามารถใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Filtering Solutions) เช่น Net Nanny หรือ CyberPatrol เพื่อจำกัดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของบุตรหลานได้ โปรดเก็บข้อมูลการเข้าสู่ระบบ (Username/Password) ของคุณให้เป็นความลับและปลอดภัยเสมอ เพื่อป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตจากบุคคลอื่นในครอบครัว โดยเฉพาะผู้เยาว์

หากเราตรวจพบว่ามีผู้เยาว์เข้ามาใช้บริการของเรา บัญชีนั้นจะถูกปิดทันที และเงินรางวัลใดๆ ที่เกิดขึ้นอาจถูกริบคืน

เครื่องมือและมาตรการส่งเสริมการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ (Tools and Measures for Responsible Gaming)

เราเชื่อในการให้อำนาจแก่ผู้เล่นในการควบคุมพฤติกรรมการเล่นเกมของตนเอง BK8THSPORT.COM จึงได้จัดเตรียมเครื่องมือและมาตรการต่างๆ ดังต่อไปนี้

การตั้งค่าขีดจำกัดส่วนบุคคล (Setting Personal Limits)

เพื่อให้คุณสามารถจัดการการใช้จ่ายและเวลาในการเล่นเกมได้อย่างมีประสิทธิภาพ เรามีเครื่องมือให้คุณตั้งค่าขีดจำกัดส่วนบุคคลได้:

• ขีดจำกัดการฝากเงิน (Deposit Limits): คุณสามารถกำหนดวงเงินสูงสุดที่คุณอนุญาตให้ตัวเองฝากเข้าบัญชีได้ในแต่ละวัน, สัปดาห์, หรือเดือน. เมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ คุณจะไม่สามารถฝากเงินเพิ่มได้จนกว่าจะถึงรอบระยะเวลาใหม่.

• ขีดจำกัดการขาดทุน (Loss Limits): คุณสามารถตั้งค่าขีดจำกัดจำนวนเงินสูงสุดที่คุณพร้อมจะเสียได้ในช่วงเวลาที่กำหนด. หากคุณขาดทุนถึงขีดจำกัดนั้น ระบบอาจจำกัดการเล่นของคุณชั่วคราวจนกว่าจะถึงรอบใหม่.

• ขีดจำกัดระยะเวลาการเล่น (Session Time Limits): คุณสามารถตั้งค่าระยะเวลาสูงสุดที่คุณต้องการใช้ในการเล่นเกมแต่ละครั้งได้. เมื่อครบกำหนดเวลา ระบบอาจแจ้งเตือนหรือทำการออกจากระบบอัตโนมัติ.

คุณสามารถตั้งค่าหรือปรับเปลี่ยนขีดจำกัดเหล่านี้ได้ด้วยตนเองผ่านหน้าบัญชีของคุณ หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ.

การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion Tools)

หากคุณรู้สึกว่าต้องการหยุดพักจากการเล่นเกม หรือกังวลว่าคุณอาจมีปัญหาในการควบคุมการเล่นของตนเอง เรามีเครื่องมือ การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) ที่ให้คุณสามารถระงับการเข้าถึงบัญชีของคุณได้

• การพักชั่วคราว (Temporary Break / “Cooling-Off” Period): คุณสามารถเลือกที่จะหยุดพักจากการเล่นเกมเป็นระยะเวลาสั้นๆ ได้ เช่น 24 ชั่วโมง, 7 วัน, หรือ 1 เดือน. ในระหว่างนี้ คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือวางเดิมพันได้

• การยกเว้นตนเองระยะยาว (Long-Term Self-Exclusion): หากคุณต้องการหยุดพักเป็นระยะเวลานานขึ้น คุณสามารถเลือกยกเว้นตนเองเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 6 เดือน, 1 ปี, 5 ปี, หรือถาวรได้ ในระหว่างระยะเวลาการยกเว้นตนเอง บัญชีของคุณจะถูกระงับ และเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อป้องกันไม่ให้คุณเปิดบัญชีใหม่. เราจะไม่ส่งข้อมูลทางการตลาดหรือโปรโมชั่นใดๆ ให้คุณในช่วงเวลานี้

การตัดสินใจยกเว้นตนเองเป็นการตัดสินใจที่สำคัญ หากคุณเลือกยกเว้นตนเองถาวร บัญชีของคุณอาจไม่สามารถเปิดใช้งานได้อีก. โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อดำเนินการหรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนนี้

การเข้าถึงประวัติการทำธุรกรรมและการเล่นเกม (Access to Transaction and Gaming History)

เพื่อช่วยให้คุณสามารถติดตามและทบทวนพฤติกรรมการเล่นเกมของคุณได้ เรามีระบบที่ให้คุณสามารถเข้าถึงประวัติการทำธุรกรรมทางการเงิน (การฝาก-ถอน) และประวัติการเดิมพันของคุณได้อย่างง่ายดาย การตรวจสอบข้อมูลเหล่านี้เป็นประจำจะช่วยให้คุณตระหนักถึงรูปแบบการใช้จ่ายและเวลาที่คุณใช้ไปกับการเล่นเกม

การทดสอบตนเอง (Self-Assessment Test)

เราสนับสนุนให้คุณทำแบบทดสอบตนเอง (Self-Assessment Test) เป็นครั้งคราวเพื่อประเมินพฤติกรรมการเล่นเกมของคุณ3. แบบทดสอบเหล่านี้มักประกอบด้วยคำถามที่ช่วยให้คุณสามารถระบุสัญญาณเบื้องต้นของปัญหาการพนันได้ หากผลการทดสอบบ่งชี้ว่าคุณอาจมีความเสี่ยง เราขอแนะนำให้คุณพิจารณาใช้เครื่องมือควบคุมตนเองหรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

การตระหนักถึงปัญหาการพนัน (Recognizing Problem Gambling)

การพนันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักเริ่มมีพฤติกรรมดังต่อไปนี้ อาจเป็นสัญญาณบ่งชี้ถึงปัญหาการพนันที่ควรได้รับการดูแล:

• ใช้เงินเกินกว่าที่ตั้งใจไว้ หรือยืมเงินมาเล่นพนัน.

• ใช้เวลาไปกับการพนันมากขึ้นเรื่อยๆ จนละเลยความรับผิดชอบอื่นๆ (เช่น การงาน, การเรียน, ครอบครัว).

• รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่นพนัน.

• พยายามเล่นพนันเพื่อ “เอาคืน” เงินที่เสียไป.

• โกหกหรือปิดบังเรื่องการเล่นพนันกับคนใกล้ชิด.

• รู้สึกผิดหรือเสียใจกับการเล่นพนันของตนเอง.

• การพนันส่งผลกระทบต่อสุขภาพจิต, ความสัมพันธ์, หรือสถานะทางการเงิน.

หากคุณพบว่าตนเองหรือคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมเหล่านี้ โปรดอย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือ.

แหล่งข้อมูลความช่วยเหลือและการสนับสนุน (Getting Help and Support)

หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการพนัน มีองค์กรอิสระมากมายที่พร้อมให้คำปรึกษาและการสนับสนุนโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายและเป็นความลับ34:

• สายด่วนเลิกพนัน (ประเทศไทย): [ระบุหมายเลขโทรศัพท์สายด่วนเลิกพนันในประเทศไทย เช่น 1323 (สายด่วนสุขภาพจิต) หรือองค์กรเฉพาะทางอื่นๆ ถ้ามี]

• องค์กรระหว่างประเทศ:

  • Gamblers Anonymous: www.gamblersanonymous.org

  • GamCare: www.gamcare.org.uk (ให้ข้อมูลและการสนับสนุนสำหรับผู้ที่ได้รับผลกระทบจากการพนัน)

  • Gambling Therapy: www.gamblingtherapy.org (ให้บริการสนับสนุนออนไลน์หลายภาษา)

BK8THSPORT.COM สนับสนุนให้คุณติดต่อองค์กรเหล่านี้หากคุณต้องการความช่วยเหลือ. การขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย แต่เป็นก้าวสำคัญสู่การฟื้นตัว.

ความยุติธรรมและความโปร่งใสของเกม (Game Fairness and Transparency)

เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการเกมที่ยุติธรรมและโปร่งใสแก่ผู้เล่นทุกคน

• ผู้ให้บริการเกมที่น่าเชื่อถือ: เกมคาสิโนและสล็อตบนแพลตฟอร์มของเรามาจากผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมชั้นนำระดับโลกที่ได้รับการยอมรับและมีใบอนุญาตถูกต้อง.

• ระบบสุ่มหมายเลข (Random Number Generator – RNG): เกมที่ต้องอาศัยการสุ่มผลลัพธ์ (เช่น สล็อต, เกมโต๊ะ RNG) จะใช้ระบบ RNG ที่ผ่านการทดสอบและรับรองโดยห้องปฏิบัติการอิสระ เพื่อให้มั่นใจว่าผลลัพธ์ของเกมมีความยุติธรรมและไม่สามารถคาดเดาได้

• ข้อมูลเกมที่ชัดเจน: เราพยายามให้ข้อมูลเกี่ยวกับกฎกติกาของเกม, ตารางการจ่ายเงิน, และเปอร์เซ็นต์การจ่ายเงินคืนแก่ผู้เล่น (Return to Player – RTP) อย่างชัดเจน (ถ้ามี).

การฝึกอบรมพนักงาน (Staff Training)

พนักงานของเรา โดยเฉพาะทีมงานบริการลูกค้า จะได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับหลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและการระบุสัญญาณของปัญหาการพนัน เพื่อให้พวกเขาสามารถให้ข้อมูลและคำแนะนำเบื้องต้นแก่ผู้เล่นที่อาจต้องการความช่วยเหลือได้อย่างเหมาะสม

การตลาดอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Marketing)

เรามุ่งมั่นที่จะทำการตลาดบริการของเราอย่างมีความรับผิดชอบและมีจริยธรรม:

• ไม่ส่งเสริมการพนันแก่ผู้เยาว์: เนื้อหาทางการตลาดของเราจะไม่มุ่งเป้าไปที่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ตามกฎหมาย.

• ไม่ทำให้เข้าใจผิด: โฆษณาและโปรโมชั่นของเราจะนำเสนอข้อมูลที่ถูกต้องและไม่ทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับโอกาสในการชนะหรือความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง.

• เคารพการยกเว้นตนเอง: เราจะไม่ส่งข้อมูลทางการตลาดไปยังผู้เล่นที่ได้ทำการยกเว้นตนเองออกจากระบบ.

การปรับปรุงนโยบายอย่างต่อเนื่อง (Continuous Policy Improvement)

เราจะทบทวนและปรับปรุงนโยบายความรับผิดชอบในการเล่นเกมนี้อย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เปลี่ยนแปลงไป.

ติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ (Contact Us for Support)

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความรับผิดชอบในการเล่นเกมนี้, ต้องการความช่วยเหลือในการใช้เครื่องมือควบคุมตนเอง, หรือมีข้อกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นเกมของคุณหรือของผู้อื่น โปรดติดต่อทีมงานสนับสนุนลูกค้าของเราได้ทันทีผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้า “ติดต่อเรา” เราพร้อมให้ความช่วยเหลือและคำแนะนำอย่างเต็มที่.

BK8THSPORT.COM ขอให้คุณสนุกกับประสบการณ์การเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบและมีสติอยู่เสมอ. การพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ปัญหา